FAQ

Jak działa serwis fralio.com?
Serwis pozwala na docenienie osób mających konta w serwisie (np. twórców, artystów czy organizacji NGO) za pomocą jednorazowej wpłaty wybranej przez siebie kwoty - bez żadnych zobowiązań.
Czy serwis fralio.com jest bezpieczny?
Pod kątem prawnym bezpieczeństwo serwisu zapewnia fakt, że fralio.com jest Małą Instytucją Płatniczą, co oznacza, że został zweryfikowany przez Komisję Nadzoru Finansowego i podlega jej kontroli.
Pod kątem technologicznym bezpieczeństwo zapewnia fakt realizacji płatności za pomocą funkcjonującego na rynku od wielu lat serwisu płatniczego - Tpay. Ponadto połączenie z serwisem jest szyfrowane, a dane bezpieczne - serwis przeszedł testy. Finalnie - każdy beneficjent musi przejść weryfikację swojej tożsamości, aby móc zbierać darowizny w fralio.com.
Dlaczego muszę podawać swoje dane, aby założyć konto?
Każda osoba, która chce otrzymywać wpłaty za pomocą serwisu, musi najpierw zweryfikować swoją tożsamość - dzięki temu proces finansowego docenienia może być bezpieczny, przejrzysty i w pełni zgodny z prawem.
Z jakimi opłatami wiąże się korzystanie z serwisu?
Jako darczyńca nie ponosisz żadnych opłat. Od beneficjentów pobieramy przy wypłacie zebranej sumy prowizję w wysokości 5% brutto.
Czy muszę zapłacić podatek od zebranych środków?
Wpłaty przekazywane za pomocą serwisu stanowią darowizny. Przy małych kwotach nie zapłacisz podatku. Dopiero gdy od pojedynczej osoby otrzymasz ponad 5733zł na przestrzeni pięciu lat, pojawi się konieczność zapłacenia podatku. Pamiętaj - dotyczy to sumy wpłat od jednej osoby. Wpłaty od różnych osób nie sumują się.
Jak mogę wypłacić swoje środki?
Tak, środki możesz wypłacić w dowolnym momencie. Przy wypłacie pobieramy prowizję wysokości 5%. Jeden przelew w miesiącu jest darmowy, każdy kolejny to koszt 10zł
Czy żeby zbierać wpłaty muszę mieć firmę?
Nie. Wpłaty może zbierać niemal każdy - osoby fizyczne, osoby mające swoje firmy, ale też spółki i inne organizacje. Jedyne osoby niemogące zbierać wpłat to osoby zajmujące eksponowane stanowiska polityczne.
Jak poinformować moich obserwatorów, że mogą wesprzeć mnie przez fralio.com?
Przekaż swoim obserwatorom link do swojego profilu i zachęć do wsparcia. Link do profilu możesz skopiować w przeglądarce lub za pomocą dedykowanego buttona na Twoim profilu - “Kopiuj URL”.
Za pomocą linku obserwator przejdzie bezpośrednio do Twojego profilu, gdzie bez logowania może wpłacić Ci darowiznę."
W jaki sposób mogę skontaktować się z użytkownikiem, który mnie wspiera?
Póki co nie przewidujemy takiej możliwości.
Czy mogę dokonać wpłaty w innej walucie?
Niestety nie. Na tę chwilę obsługujemy tylko wpłaty w złotówkach. Kiedy zdecydujemy się podbić inne kraje na pewno damy Wam znać :)
Jak mogę usunąć moje konto?
Aby usunąć swoje konto, skontaktuj się z nami na [email protected].